Estimated Delivery Date
Order on
Production
Shipped
Delivered
Beschrijving
Verzending
Onze verzendtijden kunnen in twee delen kunnen worden opgesplitst:
Verwerkingstijd: Onze verwerkingstijd bestaat uit productie, orderverificatie, product personalisatie, productkwaliteitscontrole en verpakking. Vanwege het grote aantal bestellingen is dit momenteel 10-12 werkdagen
Verzendtijd: Verzendtijd is de tijd die nodig is om uw sieraden te verzenden en bij u thuis af te leveren.
Verzendtijd voor:
• Nederland / België: 3-5 werkdagen
• Overige EU landen: 4 werkdagen
• Rest van de wereld: 7 werkdagen
Alle bestellingen ontvangen trackingnummers met live updates van uw pakket. Alle trackinginformatie wordt binnen 24 uur na verzending verzonden. Als u uw trackingnummer niet binnen dit tijdsbestek heeft ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Retourbeleid
We hopen dat je tevreden zult zijn met je nieuwe Rosa Rose sieraad, maar als er iets niet helemaal goed is, zijn we er om je te helpen. Als je je bestelling wilt ruilen voor iets anders óf een terugbetaling wilt ontvangen, kun je deze eenvoudig binnen 30 dagen na levering retourneren.
We hopen dat je begrijpt dat gepersonaliseerde sieraden en oorbellen niet
geretourneerd kunnen worden, tenzij er een productiefout is gemaakt. Als dit het geval is
dan kun je contact opnemen met onze vriendelijke klantenservice die je zo snel mogelijk zal helpen.
Garantie
Rosa Rose biedt levenslange garantie voor elk product. De garantie is van toepassing op alle artikelen die rechtstreeks bij Rosa Rose zijn gekocht en dekt alle materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik tijdens de garantieperiode.
Materialen
Al onze sieraden zijn speciaal ontworpen om lang mee te gaan. Elk juweel is gemaakt van sterling zilver 925 als basismateriaal met de optie van een 18k gouden vermeil plating. Terwijl andere sieradenmerken de neiging hebben om met een dunne gouden coating te werken, kiest Rosa Rose voor een 2,5 micron gouden coating (Gold Vermeil) om te voorkomen dat de sieraden dof worden. Daarom zijn onze sieraden water-, zweet- en hittebestendig!
Friends of the brand
FAQ
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket na aankoop bij mij thuis wordt afgeleverd?
Verzendtijd voor:
- Nederland / België: 3-5 werkdagen
- Zweden / Noorwegen / Denemarken / Finland: 3-5 werkdagen
- Overige EU-landen: 3-5 werkdagen
- VAE / Qatar / Koeweit / Saoedi-Arabië / Rest van de wereld: 7-10 werkdagen
Zijn er verzendkosten?
We bieden GRATIS wereldwijde verzending voor alle bestellingen boven de €30!
Naar welke landen verzenden jullie?
- Noord-Amerika:
Canada, Puerto Rico, Verenigde Staten van Amerika
- Oceanië:
Australië, Nieuw-Zeeland
- Europa:
België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden
- Azië:
Hongkong, Indonesië, Japan, Maleisië, Filippijnen, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand
- Midden-Oosten:
Koeweit, Qatar, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Alle bestellingen krijgen trackingnummers met live updates van je pakket. Alle trackinginformatie wordt binnen 24 uur na verzending verzonden! Je kunt je pakket met het trackingnummer volgen via onze trackingpagina of via de trackingpagina van de koerier.
Heb ik garantie?
Ja! Rosa Rose biedt levenslange garantie op elke bestelling. De garantie is van toepassing op alle artikelen die rechtstreeks bij Rosa Rose zijn gekocht en dekt alle defecten aan je sieraad bij normaal gebruik gedurende de garantieperiode.
Wij geloven dat het geven van geschenken een van de mooiste dingen in het leven is
Maak jouw geschenken nog specialer met onze luxueuze cadeau opties! Elke bestelling bevat standaard een luxe verpakking!
Al onze sieraden worden in-house ontworpen vanuit ons eigen atelier in Utrecht
Bij Rosa Rose vinden we het belangrijk om onze klanten unieke en hoogwaardige sieraden te bieden en daarom wordt elk stuk in-house ontworpen vanuit ons eigen atelier in Utrecht. Dit stelt ons in staat om elk detail te perfectioneren en de hoogste kwaliteit te garanderen!